FAQ
Q. 商品は受注生産ですか？
はい。
1959 St.の商品はご注文ごとに制作する受注生産品です。
一点ずつ刺繍制作を行っています。
Q. 納期はどれくらいですか？
ご注文から発送まで約7〜20日程度いただいております。
注文状況により前後する場合があります。
Q. 名前は何文字まで入れられますか？
半角英字10文字以内で刺繍可能です。
例：
Sakura
Cocoa
Mugimaru
など。
※文字数により見え方が変わる場合があります。
Q. 糸色は選べますか？
はい。
定番糸色をご用意しております。
また、「OTHER（その他色）」をご選択いただくことでご希望色指定も可能です（＋500円）。
Q. OTHER指定とは何ですか？
OTHER選択時は、ご入力内容を参考に当店で近い糸色を選定します。
完全一致保証ではありません。
例：
・淡いイエロー
・くすみブルー
・ショッキングピンク
など。
色味に不安がある場合は、ご注文前にメールまたはInstagram DMよりご相談ください。
Q. 思っていた色と違った場合は返品できますか？
申し訳ありません。
OTHER指定を含む色味差異、イメージ違いによる返品・交換はお受けできません。
詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。
Q. キャンセルできますか？
制作開始前のみ対応可能です。
制作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。
Q. SNSへ掲載されますか？
制作事例としてInstagram、Threads、ECサイト等へ掲載する場合があります。
掲載不可をご希望の場合は、ご注文時備考欄へ記載、または事前にご連絡ください。
Q. 犬種追加予定はありますか？
順次追加予定です。
Instagram・Threadsでご要望も募集しています。
Q. オーダーメイド制作はできますか？
今後対応予定です。
詳細はInstagramにてご案内します。
ご不明点はInstagram DMより
お気軽にご相談ください。
愛犬との記憶づくりを
一緒にお手伝いします。
Instagram
@1959st_